Trainings, die nachhaltig wirken!

Maßgeschneiderte Trainings, Workshops & Coachings mit Torsten Harms – erfolgreicher Trainer, Berater & Coach mit über 25 Jahren Berufserfahrung.
Über MichTrainingskatalog
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Torsten Harms

Trainer, Berater & Coach

Aufgrund meiner langjährigen Tätigkeit im Vertrieb und als Führungskraft biete ich ein umfangreiches Repertoire an Erfahrungen und Kompetenzen als Vertriebstrainer sowie Coach für Fach- und Führungskräfte. Meine Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen Motivation, Rhetorik, Gesprächsführung, Verkauf und Präsentation.

Warum ich?LinkedInXing
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Trainingsthemen

— Gründe für ein Training bei und mit mir —

Ich stehe für:
100 %-tiges Engagement
Wissensvermittlung und Wissensverankerung
Flexibilität
Motivation und Begeisterung

Echte Menschen. Echte Resultate. Echte Feedbacks.

Lesen Sie, was Teilnehmer und Auftraggeber über meine Trainings sagen!
Mein Trainingskatalog

Der Verkaufsprozess

Vertriebstraining

Inhalte:

  • Aktives Zuhören
  • Eine Beziehung im Erstkontakt aufbauen
  • Den tatsächlichen Bedarf des Kunden ermitteln
  • Motive des Gesprächspartners erkennen
  • Individuelle Vorteile für den Kunden herausarbeiten
  • Einwände entkräften
  • Abschlüsse erzielen
  • Verkaufsgespräche trainieren

Warum finden selbst erfahrene Vertriebsmitarbeiter oft den tatsächlichen Bedarf der Kunden nicht heraus oder haben einen deutlich höheren Redeanteil als ihre Kunden?

Diesen und vielen anderen Fragen gehen wir bei diesem Vertriebstraining auf den Grund. 

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Unternehmerisches Denken

Vertriebstraining

Inhalte:

  • Unternehmerisches Denken – Definitionen
  • Als “Einzelkämpfer” im Team arbeiten
  • Der 360°-Blick auf den Kunden
  • Sales Board – Die Kundenanalyse
  • Kollegiale Fallberatung – Schwierige Kundengespräche
  • Kunden gewinnen – Kunden entwickeln
  • Empfehlungsmarketing

Bei diesem Training richten wir den Blick auf Unternehmens- und Kundenstrategien. Was macht die Kunden meines Kunden erfolgreich?

Was bedeutet es für mich als Vertriebler, Lösungen für die Probleme meiner Kunden in Produkt oder Dienstleistung anbieten zu können?

Training Buchen

Erfolgreich verhandeln

Inhalte:

  • Verhandlungstechniken der Einkäufer kennen
  • Verhandlungsziele und -strategien vorbereiten
  • Gesprächseröffnung, Fragetechniken und Gesprächsführung
  • Verhandlungsstrategien kennen und anwenden
  • Preis – Leistung – Relation (Qualität & Preis)
  • Kompensations- bzw. Gegengeschäft
  • Kompromiss vs. Interessenausgleich 
  • Vorwand vs. Einwand
  • Verhandlungen abschließen

Sie müssen im Rahmen Ihrer geschäftlichen Aktivitäten laufend Preise verhandeln? Ihnen gegenüber sitzen Kunden, die ihre eigenen Interessen vertreten und durchsetzen wollen?

Eine erfolgreich geführte Preisverhandlung bildet den Kern von zukünftigen Geschäftsbeziehungen.

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Zeitgemäße Führung

Führung

Inhalte:

  • Grundverständnis von Führung
  • Selbstmanagement und Führung
  • Delegation
  • Feedback geben und nehmen
  • Mitarbeiter motivieren
  • Motivquellen von Mitarbeitern
  • Eigenverantwortung fördern
  • Mitarbeitergespräche führen
  • Situative Führung 

In diesem Training beschäftigen wir uns mit den Fragen, inwieweit sich Führung in den letzten Jahren verändert hat und was es bedeutet, Mitarbeiter zu motivieren, indem man Demotivation vermeidet.

Wie macht man seine Mitarbeiter zu Fans und welche Mitarbeitergespräche sollte ich wie oft führen? 

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So schaffe ich ein effizientes Team

Führung

Inhalte:

  • Wie Menschen lernen
  • Persönlichkeit vs. Performance
  • Teamrollen nach Meredith Belbin
  • Menschen und ihre unterschiedlichen Motivquellen
  • 5 Teamphasen nach Bruce Tuckman
  • Die 5 Dysfunktionen eines Teams
  • Führungsinstrumente
  • Situative Führung – Führen nach dem Reifegradmodell

Egal, in welcher Branche und in welcher Abteilung: Kein Unternehmen und keine Abteilung kommt ohne Teamarbeit aus. Doch was macht ein gutes Team aus?

Bei diesem Training lernen Sie Methoden und Techniken kennen, die es Ihnen leichter machen, ein effizientes Team zu schaffen und zu führen. 

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Workshops und Meetings moderieren

Inhalte:

  • 6 Schritte der Vorbereitung
  • 5 Phasen eines Meetings/Workshops
  • Der Moderator und seine Rolle(n)
  • Menschen lernen und behalten unterschiedlich
  • Kollegiale Fallberatung
  • Virtuelle Workshops moderieren
  • Feedback geben

Workshops und Meetings gehören zum Arbeitsalltag, aber leider führen sie nicht immer zum gewünschten Erfolg. Selbst wenn alle Teilnehmer anwesend und vorbereitet sind, ist es oft schwierig, in angesetzter Zeit die angestrebten Ergebnisse zu erzielen.

Geschickte Moderation mit dem Einsatz nützlicher Techniken und Methoden kann Abhilfe schaffen.

In diesem Training erfahren Sie, wie Sie einem Workshop Struktur geben, Ideen und Wissen aller Beteiligten nutzen sowie unterschiedliche Standpunkte managen.

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Zeit- und Selbstmanagement

Inhalte:

  • Grundverständnis und Definitionen 
  • Zeitdiebe erkennen und eliminieren 
  • Eigene Ziele setzen und erreichen 
  • Methoden und Techniken des Zeitmanagements 
  • Zeit-, Stress-, und Selbstmanagement 
  • Effektivität vs. Effizienz  
  • Tipps für ein effektives Zeitmanagement

Es ist nicht zu wenig Zeit, die wir haben, sondern zu viel Zeit, die wir nicht nutzen. 

Wie nutze ich die mir zur Verfügung stehende Zeit möglichst effektiv? 

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Train the Trainer

Inhalte:

  • Wie Menschen lernen 
  • Trainings konzipieren und durchführen 
  • Teilnehmer einladen 
  • Methodeneinsatz – Was ist wann geeignet?
  • Sender-Empfänger-Prinzip 
  • Teilnehmeranalyse 
  • Vom Trainer zum Beobachter 
  • Erstellen eines Handouts 
  • Richtig Feedback geben und nehmen 

In diesem Training sprechen wir über ein umfangreiches Repertoire an Methoden- und Trainingstechniken, die helfen das eigene Wissen wirksam weiterzugeben und Seminare, Trainings oder Workshops effektiv und ansprechend durchzuführen.

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Kommunikation

Inhalte:

  • Wie Menschen lernen
  • Motive von Menschen erkennen 
  • Grundverständnis von Kommunikation
  • Sender-Empfänger-Prinzip
  • Unsere Stimme und ihre Wirkung auf andere
  • Der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Das Harvard-Prinzip
  • Konflikte erkennen und bewältigen
  • Feedback geben und Feedback nehmen
  • Das aktive Zuhören

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Paul Watzlawick), denn Kommunikation ist die Basis des gesellschaftlichen Miteinanders. Konflikte sind dabei vorprogrammiert und treten im Beruf intern unter Mitarbeitern und Vorgesetzen oder extern mit Kunden auf.

Bei diesem Training beschäftigen wir uns mit den Grundlagen der Kommunikation und des Konfliktmanagements. 

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Selbstsicher Auftreten

Inhalte:

  • Mein persönlicher Elevator Pitch
  • Ich als Markenprodukt
  • Körpersprache
  • Die Stimme und ihre Wirkung
  • Meine Wirkung auf andere
  • Ausstrahlung und Charisma
  • Die Kunst des Small Talks
  • Feedbackzirkel

Ein selbstsicheres Auftreten ist in vielen Situationen enorm wichtig, insbesondere, um sich durchzusetzen und andere zu überzeugen. Menschen mit souveräner Ausstrahlung scheinen es oft leichter zu haben. Sie werden schneller respektiert, ihre Meinung wird gehört und geschätzt.

Zeigt die Körpersprache jedoch Unsicherheit und Selbstzweifel, ruft das meist Ignoranz und sogar Respektlosigkeit hervor.

Dann fällt es umso schwerer, seinen Standpunkt souverän zu vertreten. Was es dazu braucht und wie man es schafft, eine etwaige Schüchternheit abzulegen, verrate ich Ihnen in diesem Training. 

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Storytelling

Inhalte:

  • Was gehört alles in eine gute Story?
  • Präsentieren im Methoden-Mix
  • Spannungsbogen aufbauen
  • Unterschiedliche Medien wirkungsvoll einsetzen
  • Zahlen, Daten und Fakten anschaulich präsentieren
  • Die freie und die vorbereitete Rede
  • Die fachbezogene Rede

Storytelling ist das Erzählen von Geschichten. Mit dieser besonderen Technik werden Informationen durch Emotionen und anhand von Bildern anschaulich vermittelt. Gute Geschichten begeistern, fesseln und reißen mit. Sie hauchen kalten, nackten Zahlen Leben ein. Dies gilt besonders für technische Themen, Statistiken oder Bilanzen.

Wie können Sie Ihre Präsentation interessanter, anschaulicher oder gar spannender gestalten?

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Videosequenz
Zeitmanagement

Meine Vita

Torsten Harms

Trainer, Berater & Coach

Nach meinem Studium zum Wirtschaftsingenieur blicke ich auf über 25 Jahre Berufserfahrung in unterschiedlichen Branchen und Funktionen zurück. Während meiner Tätigkeit in einem internationalen Beratungsunternehmen habe ich mich u. a. intensiv mit der Potenzialanalyse für Fach- und Führungskräfte beschäftigt.

Meine Erfahrungen als Führungskraft konnte ich u. a. als Organisationsleiter bei der DKV, Großkunden-Verkaufsleiter bei Audi, Prokurist bei der IKB Leasing und als Vertriebsleiter bei AFC Auto Fleet Control festigen.

Neben meinen beruflichen Stationen habe ich mir als Trainer und Coach seit 2010 ein zweites Standbein aufgebaut. 2018 fiel die Entscheidung, mich in vollem Umfang dieser spannenden Aufgabe zu widmen.

— zufriedene Kunden —

Meine Referenzen
Mie Muxoll Unger
Office Managerin

„Die Coachings und Trainings mit Torsten Harms zeichnen sich durch Qualität, Kompetenz und Leidenschaft aus und seinem überdurchschnittlichen Engagement haben wir es zu verdanken, dass unsere Mitarbeiter für die verschiedenen Geschäftsfelder motiviert und sensibilisiert wurden.“

Michael Goerke
Geschäftsführer

„Herr Harms hat uns bei dem Aufbau einer neuen strategischen Ausrichtung unseres Vertriebs beratend unterstützt. Dabei haben wir sehr viel Input, interessante Ansätze und Ideen erhalten. Meine Geschäftsführer-kollegen und ich konnten viele neue Erkenntnisse gewinnen, von denen wir zukünftig sicher profitieren werden. Ein großes Lob und herzlichen Dank an Herrn Harms. Wir werden in Kontakt bleiben und berichten.“

Christian Riep
Director Sales & Service

„Ein maßgeschneidertes Programm mit einem engagierten Coach. Kurzweilig, interaktiv und definitiv sehr gut investierte Zeit.

Wer glaubt schon alles zu wissen wird hier direkt vom Gegenteil überzeugt.“

Christian Evers
CEO

„Torsten leitet bei uns als externer Trainer die Academy und ist mit diversen Trainings und Coachings für die Weiterbildung der Makler, Mitarbeiter und Führungskräfte verantwortlich. Der Spruch ’nur wer selber brennt, kann andere anzünden‘ wird von ihm von ganzem Herzen gelebt.

Torsten liebt seine Tätigkeit als Trainer und wir profitieren von seinem umfangreichen Erfahrungsschatz aus über 20 Jahren im Vertrieb und in Führungspositionen.“

— Noch Fragen? —

Kontaktieren Sie mich gerne

 

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Meine Trainings sind in Inhalt und Dauer nicht in Stein gemeißelt. Sie sind miteinander kombinierbar und können jederzeit an Ihre Wünschen und Anforderungen angepasst werden. Was ist Ihnen wichtig? Was ist für Sie und Ihre Mitarbeiter interessant?

0172 / 3456856
torsten.harms@th-con.de